问题驱动的软件测试管理

问题驱动的软件测试管理

培训对象:有经验的测试人员、测试经理、质量保证人员等


培训讲师:

超过11年的软件测试、测试管理和测试过程改进经验。为国内外多家知名企业开展过ISTQB认证培训、测试设计和测试管理相关的企业内训。


培训大纲:


第一章:测试生命周期

软件测试主要目的是什么

测试是一个阶段还是一个过程

测试文档模板有用吗

软件测试的基本原则

如何开展有效的敏捷测试

什么样的测试才是一个好的测试


第二章: 测试计划

测试计划流于形式

如何更好的分解测试任务

如何保证开发人员提交软件版本的质量

如何平衡测试进度与测试质量

多个项目并行测试的挑战

测试计划的持续迭代

什么时候可以结束测试


第三章:测试估算

什么是好的测试估算

哪些因素会影响测试估算结果

没有历史数据,如何进行测试估算

如何有效估算测试用例数目

测试估算不准怎么办

如何选择合适的测试估算方法


第四章:测试风险

基于风险的测试策略

测试风险是否只需要测试经理关注

如何有效识别管理风险与质量风险

基于测试风险如何选择测试重点

基于风险进行测试用例设计

基于风险的测试,它的风险在哪里


第五章:评审

评审的意义在哪里

如何保证评审的有效性

如何评审系统需求规格说明

检查表在评审中的应用

收集评审数据进行过程改进


第六章:测试用例

测试用例设计的难点在哪里

测试用例设计的输入有哪些

测试用例是否越详细越好

如何提高测试用例设计的覆盖率

如何有效减少测试用例的数目

如何设计非功能测试用例

如何选择测试用例的优先级

需求不完善如何设计测试用例

如何选择回归测试用例


第七章:缺陷管理

正确认识缺陷

如何减少被开发人员拒绝修改的缺陷数目

如何处理难以重现的缺陷

测试与开发在缺陷认定上的冲突

什么是一个好的缺陷报告

如何处理遗漏到客户现场的缺陷


第八章:测试度量

测试度量的主要目的是什么

如何选择测试度量指标

测试度量与过程监控

如何评估测试充分性

如何评估测试效率与有效性

什么时候可以发布软件产品

测试度量与过程改进


第九章:测试团队管理

软件测试有前途吗

测试的技术含量在哪里

怎样打造一支专业的测试团队

如何提高测试在研发团队中的地位

如何有效考核测试人员的绩效

软件测试的职业规划


第十章:测试过程改进

什么是一个好的测试过程

过程、技术和人的重要性之争

如何避免同样的错误不断重复

如何有效预防缺陷

测试过程改进模型

收集测试数据改进测试过程


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